朔州市邮政管理局扎实开展邮政投递和报刊发行专项检查

为督促邮政企业提升邮政营业投递和报刊发行服务质量，5月10日以来，朔州市邮政管理局局领导带队到一线开展投递和报刊发行专项检查。

朔州市邮政管理局一是统筹谋划制定方案。统筹合理安排专项检查工作，明确工作目标、检查内容和时间安排，确保专项检查工作有序开展。二是深入一线督导检查。采取“四不两直”方式对14个普服局所和5个投递部开展实地检查，全面掌握企业营业服务、报刊发行服务、信件及包裹投递服务情况进行重点检查。三是听取汇报核查整改。听取市邮政分公司企业营业投递和报刊发行服务质量管控、用户投诉处理、服务外包等情况汇报，并现场调阅核查邮政企业营业投递和报刊发行服务整改资料、投诉处理档案等。

下一步，朔州市邮政管理局还将将随机抽取报刊订阅用户、信件和包裹接收用户，进行电话回访调查，对违法违规行为理直气壮履职，动真碰硬执法，全力确保邮政营业投递和报刊发行网络稳定、服务稳定、质量稳定。

市邮政管理局靳竹华副局长（左一）在右玉县玉林西街邮政支局检查邮政营业服务

市邮政管理局靳竹华副局长（左一）在右玉县邮政公司投递部检查报刊发行服务情况

市邮政管理局蔚玺局长（左一）、靳竹华副局长（右一）在市邮政公司转运中心检查报刊发行服务情况

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市邮政管理局蔚玺局长（左一）在市邮政公司转运中心检查投递服务情况