朔州经开区行政审批局：问需解难 当好企业“服务员”

朔州经济开发区行政审批局深化“以民为本、服务至上”理念，工作人员主动深入一线，为企业“送政策、解难题”，采取“一企一策、一事一策”的办法，实行精准帮扶，进一步优化营商环境。

朔州经济开发区行政审批局企业服务科科长雒美卿说：“我们今天过来就是根据省局关于“双创基地复核”的文件，看看你们这边资料准备得怎么样了？具体在申报过程中，还有什么困难？”

慧源创新科创园工作人员双创服务部经理戴国冕说：“资料基本准备齐全，就是对省局下发的这个文件的一些具体要求细节不太清楚，需要跟你们请教一下。”

位于朔州经济开发区的慧源创新科创园是全市双创服务体系的重要载体之一，目前共入驻企业122家，服务创业群体800余人。这几天，正是园区“双创基地复核”的关键时候，朔州经济开发区行政审批局工作人员主动上门问需求，帮助园区吃透政策，查漏补缺。

慧源创新科创园党群服务中心运营部部长李文青说：“咱们在今年省级‘双创基地复核’阶段，（朔州经济开发区）行政审批局给予了很大帮助，比如说在我们的文字解读方面，行政审批局详细耐心的指导，给我们节省了很多流程。”

为申报“专精特新”企业提供“保姆式”服务，是朔州经济开发区行政审批局的常态化工作。今年，工作人员隔三差五就深入山西诺浩新能源科技有限公司，主动对接帮扶，讲解惠企政策，协助完善申报“专精特新”企业相关材料。

山西诺浩新能源科技有限公司党支部书记元首说：“（朔州经济）开发区行政审批局在专业化、特色化、精细化指导方面给予了详细的指导，比如说在工作中我们只注重实际研发，忽略了对知识产权的保护，他们给予了及时指导，让我们少走了许多弯路，为尽快拿到政府奖励资金给予了很大的帮助。”

主动问需，靶向施策。今年以来，朔州经济开发区行政审批局进一步加大助企纾困力度，已成功帮办代办企业438家。同时在落实“五有套餐”上求突破，持续推动“承诺制+标准地+全代办”和“一枚印章管审批”改革，建立“7×24小时不打烊”政务服务超市，截至目前，朔州经济开发区行政审批大厅共办结各类行政审批事项4542项，好评率100%。

朔州经济开发区行政审批局企业服务科科长雒美卿说：“下一步，（朔州经济）开发区行政审批局将继续按照（朔州经济开发区）党工委、管委会的既定工作思路，真抓实干，服务大局，确保完成全年任务，更好更精准地服务企业。”

记 者：张智宙 马富瑞