应县木塔景区里的“最美风景”

国庆假期让人们从繁忙的工作中解脱出来，与亲朋好友或散心旅游，或欢乐聚会，享受长假带来的休闲和放松。然而，就在大家会亲朋、游山水、逛景区、晒美照的时候，有些人却依然坚守在工作岗位上，成就着大家的“小幸福”，他们平凡而忙碌的身影成为假期里“最美的风景”。

今年的国庆假期，对于应县木塔景区来说，格外忙碌。在国产游戏《黑神话·悟空》的引流下，山西古建游成为热门，假期里应县木塔景区游客接待量也迎来暴涨。每天一上班，景区入口处就涌入大量游客。

“您收好这个牌子，咱们寄存是免费的，但是牌子丢了需要支付5元……”应县木塔景区检票主管袁丽弟一边工作一边热情地嘱咐游客，“您需要安检过一下包，扫一下二维码……您左手边为进口，右手边东门为出口。”

眼前这个正竭尽全力帮助游客解决问题的人叫袁丽弟，是应县木塔景区的检票主管。像这样忙碌的工作场景，在袁丽弟这里并不是偶然，而是常态。

应县木塔景区检票主管袁丽弟说：“我主要就是负责景区各个岗口的人员调动，还有我要时刻关注，就是哪个时间段我们客流量比较多，要随时调整人员的一个调度。”

袁丽弟说：“一般的话，是上午9点半左右到12点，然后下午是2点到3点半左右时间段是人最多，但是相对上午来说就比较多一点。”

进入国庆假期，应县木塔景区为了缓解客流高峰，在原有的三个出入口的基础上又增加了多个紧急出入口，这也给袁丽弟的工作增加了不小的强度，全天不定时地往返于各个出入口，实时掌握着客流信息和游客的各种需求。袁丽弟说，每到假期来临，她的“别样假期”也随之开启。

袁丽弟说：“我需要每个岗口去巡查，要应对各种的一个突然游客量增加，或者突然发生突发事件，我们都要去及时解决。”

袁丽弟说，她每天说的最多的话就是：“你好，请出示票。您好，请出示您的证件。您好，请从这边走。每天就这几句话，来回来回说。”

在景区里，复读机式的“语音播报”看似简单，可对于游客来说却是重要的入园信息。为了能让每个游客都有一个好的观光体验感，袁丽弟每天都会坚守在工作岗位上，不厌其烦地重复播报和往返调度。

当记者问假日期间，每天能接待多少游客时，袁丽弟说大概16000到18000。每天客流量比较大，遇到的问题也很多，但是对于解说员来说的话，可能就是一句话的事，就帮他们解决了，但是对于游客来说的话，可能就是一个大问题。每次我就是帮游客解决问题，游客说谢谢的时候，我们就觉得是对我们工作的一种认可。

平凡的工作、简单的话语，流露出的却是最真挚的情感。假期里坚守在岗，让每一个来看应县木塔的游客都能感受到细致、温馨、体贴的服务，不仅仅是袁丽弟的心愿，更是每一个“景区人”的心愿。

应县木塔景区讲解员苏少敏说：“真的感觉很值得。因为大家能来到应县的话，我真的很开心。这是我们的家乡，应该多为家乡作贡献。所以说，我特别地欢迎大家来到咱们木塔，由衷地开心，欢迎大家来。”

记者：丰慧 张一波 应县台