做好供热服务保障 确保居民温暖过冬

随着气温逐渐降低，供热成为千家万户关注的民生实事。为保障群众温暖过冬，朔州市再生能源热力有限公司积极安排部署，多措并举确保广大群众温暖过冬。

在福煤花园小区，供暖公司的工作人员一大早就来到这里开启入户走访，进行供暖设施检查和室内温度测量，以确保居民能够住上“暖屋子”。

自9月29日市区集中供热启动运行以来，朔州市再生能源热力有限公司持续深入开展“访民问暖”工作，组织工作人员来到居民家中，测量室内温度，了解温度达标情况，及时解决实际问题，让群众身暖心更暖。

朔城区福煤花园小区居民李女士说：“我从10月2号、3号左右就感觉到管道有温度了，现在这个温度家里面也刚刚好，每年的工作人员也会上门为我检查管道问题，而且一有啥事情一打电话他们就会上门为我解决这个问题。”

换热站是连接用户和热源的关键节点，它的稳定运行直接关系到供热系统的效率和安全。为了提高供热质量，朔州市再生能源热力有限公司对换热站的日常维护工作进行优化，确保设备在供暖季能够安全稳定运行。

朔州市再生能源热力有限公司运行分公司经理杨成磊说：“我们每天对换热站站内的供热设备、电器设备进行巡查，及时查漏补缺，同时对所辖换热站的一二次管网进行巡查。除此之外，我们还要对用户进行入户走访，指导帮助用户进行排气、清洗滤网等服务工作。我们每天（进行）不低于20户用户走访，为用户排忧解难，全力保障社区居民用户温暖过冬，舒适用暖。”

据介绍，朔州市再生能源热力有限公司共有265 座换热站，采取余热回收热电联产集中供暖模式，承担着市区631个小区26.19万居民的集中供热任务，可满足总面积3774.89万平方米供热需求。与去年相比，今年新增供热面积约19.9万平方米。

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朔州市再生能源热力有限公司总调度长王宏说：“今年4月中旬，我们换热站开始进行夏季检修工作，至8月20号全部完成。从8月20号三座热源水站华电、神头、朔南一网开始注水，9月10日换热站启动二网注水；9月29号启动供热以来，热源首站、换热站根据室外天气变化情况，及时调整运行参数。目前，中心城区所有换热站已全部启用，可以保证全市老百姓温暖过冬。”

记者：赵宏伟 聂慧丽 贺琼