朔州市邮政管理局消费提示:全市快递业迎来年度业务最高峰,投递压力较大,呼吁消费者理解关爱快递员

来源:朔州市邮政管理局 作者:高伟 蔚花 发布时间:2022-12-15 19:44 0

“双十二”网购节以来,经过各级各部门的协调推动,全市各快递分拨中心已全部恢复运行,但因前期大量线上订单积累和寒冬用工缺口,造成末端派送压力较大,存在着部分消费者感知快递不快、发货较慢、派送不及时等问题,针对目前12345同类诉求增多的形势,朔州市邮政管理局特发出以下消费提示:

一、快递网络正在高速运转。各企业都在扩大场地储备、招聘更多人手,顺丰、京东等企业已开启“夜派”模式,延长派件时长,以保障快件尽快送达。

二、呼吁全社会关爱快递从业人员。业务旺季,广大快递员冒疫奔忙,工作负荷重、投递压力大,加之天气寒冷,室外作业十分辛苦,如有寄递服务时限延迟的情况,请广大用户给予更多的包容、理解和支持,尽量避免因延迟配送肆意谩骂、侮辱、恶意投诉快递员工,帮助广大快递员工走出“寒身更寒心”的困境。

三、合理采取寄取快递方式。尽量采取到智能快递柜、末端快递服务站等非直接或者减少直接接触的方式寄取快递,要做好寄取快递前后的个人防护和消毒措施。

四、慎用投诉申诉等维权手段。目前,12345市民热线接收到许多关于时效长怀疑丢失、投递延迟等同类问题,请广大用户如非药品等紧急事项谨慎投诉申诉,避免挤占公共资源。

快递业复苏不易,需要群众、政府、企业共同守护。


编辑:叶晴