跑出服务区域经济建设加速度

自2021年4月28日挂牌成立以来，山西银行朔州分行坚持高点定位统筹引领，加速迈出高质量发展坚实步伐，擘画“一年突破、两年加速、三年腾飞”的发展蓝图，顺应“改革化险、提质增效”要求，提高战略定位、市场竞争意识、主动服务意识，坚守“服务地方经济、服务中小企业、服务城乡居民”的市场定位，聚焦朔州所需、金融所能、山银所长，持续加大信贷投放力度，积极调整信贷结构，全面提升金融服务质效，以专业化、综合化金融服务，助推居民消费升级和生活品质提升，全力为地方经济高质量发展注入金融“活水”，奋力在服务区域经济赛道上跑出加速度，实现管理“脱胎换骨”和发展“提质增效”的双提升、双飞跃，书写了“稳中求进”的高质量答卷。截至2023年3月末，该行各项存款余额71.40亿元，较成立初增加28.03亿元，增幅64.63%，各项贷款余额10.48亿元，较成立初增加5.79亿元，增幅123.45%。

与朔州市开发区管委会及相关企业就深化政银企合作进行深入交流

金融“活水”，为地方经济注入活力。一是紧紧围绕朔州市特色产业、重大项目、煤电企业、专精特新等实体经济重点领域，深化与重点企业合作，围绕规上企业、重点开工项目、中小微企业、民营企业、涉农领域等，建立客户库，实行目标客户名单制管理，创新融资模式，优化授信政策。坚持“让利不让风险”原则，全面摸排企业信贷需求，一户一策制定金融服务方案，对符合条件的授信业务“低率快放”，加快投放速度、扩大投放规模，不断在服务实体经济发展中找准落脚地，在满足区域发展中找准切入点。目前该行已完成省重点工程项目授信审批1户，授信金额7亿元，完成国有发电企业授信审批3户，授信金额6亿元，完成民营企业授信审批1户，授信金额2000万元。储备新能源企业客户2户，达成授信额度2000万元；储备省重点领域客户1户，达成授信额度5000万元，储备民营企业客户4户，达成授信金额共1.85亿元。该行积极创新疫情防控常态化背景下企业信贷支持方式，围绕延期还本付息、深化“借新还旧”续贷等多方面切实推动助企纾困政策落地见效，共投放“借新还旧”续贷3.15亿元，助力企业“稳产保供”，用金融“活水”为地方经济注入活力。

深入企业进行调研

纾困解难，为小微企业“舒筋活血”。为破解小微企业融资难、融资贵问题，推动民营、小微企业持续、健康发展，该行积极与政府性融资担保机构开展业务合作，建立了“敢贷、愿贷、能贷”的长效机制，从优化授信导向、提高服务水平、加强考核激励、降低融资成本、创新产品服务五个方面确定了多条切实可行的服务措施。按照信用、保证担保、抵质押担保三大产品类别，推出税e贷、医保贷、政采智贷、房押贷、银保通等19款小微专项产品，用好定向降准、支小再贷款、再贴现等政策工具，下沉服务重心，走街道、进社区、进商圈、进园区，加大小微企业融资需求挖掘与服务对接，延伸服务触角，创新业务模式，倾心竭力满足中小微企业融资需求，提振企业发展信心。成立2年来，该行累计投放普惠小微贷款1059笔，累计投放金额2.67亿元。

精耕细作，为居民消费提档升级。在居民消费领域，山西银行朔州分行聚焦市民在衣、食、住、行、娱等方面的多样化金融需求，以“二手房按揭贷款”“白领优享贷”“家装安逸贷”“车位简逸贷”等产品为抓手，精心构建符合本地市民需求的消费金融生态圈，不断在产品、服务和客户体验上下功夫，加大优质消费金融服务供给，形成了独具特色的产品和服务体系，满足不同消费群体多层次、多元化的消费需求。同时，打造丰富的用卡场景，根据客户需求设置了积分权益、红包权益、满减权益、激活有礼权益并制定一户一策营销服务策略，加强与第三方场景化机构和当地头部商超进行合作，定期联合推出优惠活动，充分利用满减券、折扣券等手段，结合节假日开展线上特色营销活动，在提升居民幸福生活指数的同时，为客户带来全新体验和品质服务，全力推动消费金融走进千家万户，惠及广大居民。成立2年来，该行累计投放个人消费贷款1963笔，金额3.28亿元。

心系客户，为城乡居民提供真情服务。坚持以“人民为中心”为内核，不断丰富服务内涵，牢固树立“随心、随身、为您”的服务理念，高度重视网点服务品质提升工作，狠抓营业网点6S管理工作，依托网点“山银驿站”，打造“金融+非金融”一站式服务场景，从推进金融服务网格化、特色化、常态化三方面入手，细化服务流程，规范服务行为，对患病、年老、行动不便等特殊群体客户，坚持主动作为、特事特办、急事急办，积极开展上门服务，提供人性化关怀，切实解决客户的实际困难，全方位提升金融服务水平，真正从客户视角出发，以更方便、快捷的方式，满足客户综合化、个性化的需求，身体力行做好各项金融服务。为确保新市民金融服务工作有温度、有力度、有深度的扎实开展，该行推出以“这里就是你的家”为主题的新市民综合金融服务，从“新事业、新家园、新生活、新体验”四个方面共计19条措施，完善激励约束机制，促进新市民金融服务专项工作落地落实。2022年，该行累计为新市民发放贷款178笔，发放金额1864.38万元。

为抗击疫情捐款捐物

勇于担当，为社会发展履行责任。作为山西人民自己的银行，山西银行朔州分行紧跟地方经济社会发展大势，牢记金融为民情怀，坚持服从大局、服务全局，积极履行社会责任。积极响应市委、市政府号召，热心社会公益事业，响应志愿服务号召，积极投身各项志愿活动，弘扬社会正气，传播社会正能量,受到当地政府部门和群众的好评，树立了勇于担当社会责任的良好形象，荣获2022年度朔州市弘扬见义勇为先进集体荣誉称号。一是反诈不停，筑牢防线。在防范电信网络诈骗工作中，该行全力配合打击治理电信网络诈骗犯罪工作，多次协助警方抓获犯罪分子，连获平鲁公安分局网络安全保卫大队、朔州市公安局开发区分局刑侦大队、人民银行朔州市中心支行、朔州市打击治理电信网络新型违法犯罪工作领导小组办公室发来表扬信4封。二是守望相助，共抗疫情。面对2022年严峻复杂的疫情形势，山西银行朔州分行闻令而动，向战而行，先后2次为防疫一线累计捐款捐物30000余元，号召员工为疫情一线捐款15480元；在疫情静态管控期间，组建抗疫志愿服务队，冲锋在疫情防控最前线，奔赴包联社区开展疫情防控各项工作，在疫情防控工作中将突发疾病的居民送至医院得到及时救治。三是暖心护航，助力高考。高考期间，开展助考爱心志愿服务活动，化身莘莘学子的“高考后援团”，为考生和家长提供便利，用爱心助力广大学子圆梦。四是山银驿站，温馨港湾。以网点“山银驿站”为依托，持续坚持关爱环卫工人，切实解决环卫工人饮水供给、避暑取暖、餐食加热、手机充电、休息如厕等实际问题，为环卫工人筑起温暖港湾，网点荣获朔州市城市管理局“城管爱心驿站”荣誉称号。五是创城有我，文明同行。为助力朔州市文明城市创建，分行志愿者班前班后身披绶带、手执小红旗走上街头指挥交通，协助交警维护交通秩序，引导市民文明出行。

站在新的发展起点，山西银行朔州分行将紧跟时代发展大势，努力提升金融服务质效，持续探索自身发展路径，为全方位推动高质量发展注入新动能，为地方经济社会发展贡献山银力量。