本网评论｜“种草”靠顶流“长草”靠自己

5月20日，东方甄选山西专场直播活动启幕。山西特有的文化、美景、美食，加上顶级文案、周密策划，再加上顶流主播沉浸式直播，山西不出意外地“火了”。大量网友涌进直播间，下单、互动，纷纷表示被山西“种草”，在线人数持续10万+，下单人数常态9999+。山西人自己也沉浸其中，自豪感、欣慰感爆棚，家乡的好终于被发现，家乡的美终于被看见，纷纷表示：“大美山西欢迎您！”

“种草”令人欣喜，那么“种草”之后，是越了解越热爱的“长草”，还是走近了却失望的“拔草”，就要看山西自己了。当前，山西上下正兴起招商引资热潮，东方甄选的直播活动贯通线上线下，联通省内省外，对山西扩大对外开放、促进农业和文旅产业发展具有十分重要的意义，5天的全景展示和集中推介更是宣传山西形象、助推山西发展的重大契机。机遇与挑战并存。当流量变现，直播间的“家人们”变成真真切切来山西旅游打卡的客人们，主播口中的“宝子们”变成看好山西、投资山西的企业家时，如何接住、用好东方甄选带来的这波流量，让客人们感受到宾至如归，如何让企业家走进来、留下来，真真正正地“长草”山西，值得思考。

讲好故事，取长补短。直播互动中总有人说，山西很低调，有历史却从不炫耀，有贡献却未曾邀功，有苦恼一直在沉淀，有瓶颈一直在探索，比如，一直探索如何讲好山西故事。在互联网飞速发展的今天，东方甄选山西专场就像一把钥匙，解锁了山西另一种“打开方式”。展现山西之美的宣传大片、董宇辉推荐山西的四篇小作文、丰富精彩的山西非遗、主播激情讲解千年山西历史……这些力荐山西的文字、视频，让全国网友发现，原来山西不止有煤和醋，甚至让很多山西人知道，家乡原来这么好！你看，山西从来都不缺好故事，但好故事必须要“讲出来”，厚重的历史必须炫耀，做过的贡献值得赞赏，有苦恼说出来才能解决，有瓶颈可以群策群力，“讲出来”才有机会，“讲出来”才能更好。其次是要“讲得好”。东方甄选为什么把山西故事“讲好了”，因为这不是某个主播“单打独斗”，不是随随便便就“上链接”，更不是高大上的说教式宣传，而是系统的顶层设计，是团队的精心策划，是用心、真诚地推荐，更是网友喜闻乐见的“网言网语”。你看，找准时代的“脉搏”，通力合作、用心用情就能把好故事讲好。

做好服务，打好配合。好故事要“讲出来”“讲得好”，更关键的是下一步——“做得好”。“服务好”是关键，一次愉快的旅游体验，不仅需要优质旅游产品的硬件支撑，更需要出色的旅游软实力——周到细致的服务，必须坚持问题导向，精准定位，靶向施策。山西外有黄河环绕，内有太行、吕梁、中条、太岳等山脉纵横，独特的表里山河赋予了山西众多旅游资源，但也导致景点过于分散，能不能官方派团队实地体验之后，出个优秀的、贴心的吃住行攻略，方便大家游玩？山西“出圈”，暑假将至，眼见出游高峰到来，能不能培训培训、提醒提醒、协调协调，哪怕临阵磨枪，把停车、住宿、吃饭这些最基本的服务保障到位，最起码不添堵不闹心，千万别把这波流量浪费掉。“配合好”是重点。客人不满意，来了就“拔草”，从来都不是一个景区，一个部门的问题，而是不系统、不协调、不配合。文旅资源的整合、接待能力的提升、市场秩序的整顿、消费环境的改善，是一项全方位、系统性工程，需要包括发改、财政、公安、监管、城建、交通、文旅在内的全体政府部门发挥合力。同时，需要所有从业者将眼光放长远，不宰客、不欺客，不漫天要价，不坐地起价，更需要城市每个人的配合，才能形成合力，就像这几天山西人集体出动，宣传山西，热情真诚，甚至有点淄博味儿了。

流量带来的不该只有狂欢，更该有改变。谢谢东方甄选让广大网友“种草”山西，期待山西一鼓作气，让更多人爱上山西、“长草”山西，因为，山西真的很值得！（胖胖的宝儿）