朔州邮政:快件积压又爆仓 多措并举处理忙

来源:朔州市融媒体中心 发布时间:2023-01-16 23:52 32 0

春节临近,面对快递需求的快速增长,中国邮政朔州市分公司积极采取租赁仓库、增加作业人员、租用车辆等措施,加班加点进行邮件接卸、分拣、运输、投递,全力确保邮件尽快送达客户手中。

在中国邮政朔州分公司的临时仓库里有25万多件快递,为了将积压的快递尽快送达,这里采用了原始的人工分拣方式,加班加点加派人手加快进度,而像这样的临时仓库在市区还有3个。

中国邮政朔州市分公司网路运营中心经理张舵说:“因为疫情,以及我们的年货节、双‘十一’、双‘十二’,我们的邮件量出现了暴增的现象,暴增的量超过以往的4-5倍,每天的进口量超过20万件。”

面对进口邮件量超大的严峻形势,中国邮政朔州市分公司迅速启动了应急生产保障机制,投入3倍于往年的人力、物力和财力,开启了全天24小时生产作业组织,从内部人员分拣邮件,到投递人员投送邮件,再到客服人员咨询受理,全环节生产运营。

快递员李中贤说:“我们这段时间每天六点就上岗,开始分拣、卸车、装袋、运输,一直持续到晚上十点半,最少每天工作15个小时以上,为的就是让客户尽早收到自己的邮件。”

据了解,针对进口邮件量暴增的情况,中国邮政朔州市分公司临时租赁4个仓库合计9000多平方米存放邮件,临时增加作业人员200多人,租用车辆180趟次,投入资金150多万元,并采取投递员上门投递和客户到就近点自提两种方式,多措并举确保市民所购物品在春节前收到,对于积压的未收到邮件的客户可以继续通过11185、11183进行咨询。

中国邮政朔州市分公司副总经理 张晓玲说:“从12月5日到现在,一共进口邮件350多万件,我们紧锣密鼓处理内部邮件,给客户派送,即便如此,我们现在还有很多邮件没有第一时间送达客户手中,在这里我也给没有收到邮件的客户道一声歉,非常地抱歉。我们同时启动了理赔机制,我们客户邮购的吃的东西,或者破损的,或者我们找不到的丢件,我们会第一时间给大家进行理赔。近期大家也许会收到短信,或者是微信,或者电话,让自己去自提点取邮件,也需要大家的理解和配合,让我们共同努力,把我们的邮件第一时间送到客户手里。”

记 者 刘晓广 李妍 李晓

编辑:刘薇