朔州市城发供水有限公司 高温高峰节约用水温馨提示

尊敬的自来水用户：

入夏以来，气温一路飙升，高温预警不断，用水量在持续增高，供需矛盾非常突出。目前，公司供水生产已满负荷运转，但用水高峰时段仍存在用水缺口，部分未加装二次供水设施的高层、地势较高地段、城南片区以及供水管网末端区域仍出现了水压不足及无水可用等现象。在此，我单位倡议广大用水户避开高峰时段用水，做好低峰时段储水准备，请广大用户增强节水意识，合理利用水资源，节约用水，共同平稳度过用水高峰时段。现温馨提示如下：

一、夏季雷雨天气较多，为保护供水设施设备安全稳定运行，公司各水厂会在雷雨期间暂时关闭水厂总电源，短暂停水，时间大约在10—20分钟左右，请广大用户理解。

二、夏季供水各水厂长期处于超负荷运行状态，产供不成正比。对少量用户反映水质问题，公司第一时间上门取水化验，寻找原因并及时解决。公司水质监测中心会在夏季加大水质监测频次，确保水质合格。

三、为确保夏季高峰用水期居民正常用水，供水管网压力已调整至峰值，公司各水厂和调度中心全天候实时监控管网水压，但有时存在部分老旧管道发生爆裂导致短暂停水抢修，恢复供水后，停水区域内短期内自来水浑浊度会增高，请广大用户谅解。

夏季是供水工作的重要时期，也是检验公司服务能力和管理水平的关键时期。朔州市城发供水有限公司持续发扬“立足本职、与时俱进、服务民生、开拓创新”的企业精神，坚守“安全、优质、高效”供水的初心和使命，全力打造“让政府放心、让用户满意、让员工自豪”的现代化企业，将以高度的责任感和使命感，不断提升用户的获得感、幸福感和安全感，确保市民夏季用水无忧。此外，供水服务热线：0349-2094291，24小时提供全天候咨询、报修等供水服务，为解决居民用水问题提供保障。

朔州市城发供水有限公司

2023年7月27日