怀仁检察院扎实做好群众信访工作

　　今年以来，怀仁市检察院认真落实最高检关于“群众信访件件有回复”的工作要求，采取多项措施，扎实推进群众来信办理工作。

　　该院明确由控告申诉检察部门或专职控申人员统一负责群众来信受理，并及时向信访人回复接收、受理、分流情况;针对情况特殊的信访人，主动上门答复。同时，该院还主动向拓宽信访渠道延伸，加强12309检察服务中心网络平台建设应用，开通律师绿色通道，增设民营企业窗口、未成年人权益保障窗口等;主动向化解信访矛盾延伸，完善《检察长接待来访工作细则》;主动向多元化工作格局延伸，设立了远程视频接访室，精心制作了宣传展板，还用漫画的形式生动展示服务非公企业发展、公益诉讼等方面的成果，取得了良好的社会效果。