《平安“网”事》丨平鲁区井坪街道办网格员纪实微电影——《一网情深》

来源:朔州市融媒体中心 发布时间:2022-01-06 11:10 0

微电影《一网情深》

有这样一群人,他们步履匆匆,每一天穿行在社区的大街小巷,走过无数次熟悉的街道,接听数不清的问题电话,敲响每一户居民的家门。他们用脚步丈量社区,用真诚沟通邻里,用微笑服务群众,他们就是井坪街道办的社区网格员,也是群众的贴心人。

《一网情深》

群众事无小事。井坪街道办辖十个社区,为了更好地加强社区建设,打通联系服务群众“最后一公里”,持续深化街道管理体制改革,积极推进网格化管理,选聘117名全科网格员延伸服务触角,扩大服务覆盖面,建立了网格发现、社区呼叫、分级响应、协同处置工作机制,全方位服务辖区群众,切实将服务送进家门口,温暖送到心坎上,形成了小网格服务大民生的新局面。

默默地付出,静静地守护,网格员走出去,从被动转换为主动,走街入巷、进门入户,主动找寻服务对象,从一件件小事入手,与群众真诚沟通,打成一片,将问题解决在小处,处理在微处,大大缩短了反应速度,提高了服务效率,真真正正让联系服务群众的“最后一公里”变得畅通无阻。在社区里,他们像一粒种子,扎根在群众中间,贴民心、解民忧、办实事,让“有困难找街道办”的服务品牌开出绚烂芬芳的花朵,结出美好和谐新社区的累累硕果。
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