朔州日报评论员文章：耐心周到服务群众 坚决打赢疫情歼灭战

民生稳，人心就稳，社会就稳。在我市万众一心打好“巩固清零”攻坚战、争当疫情处置“优等生”的关键阶段，各级各部门更要用心用情用力保障群众居家防控期间的正常生活，为取得疫情防控阻击战、歼灭战全面胜利奠定坚实基础。

这次疫情发生以来，我市深入贯彻党中央和省委决策部署，把人民群众生命安全和身体健康放在第一位，把疫情防控工作作为当前最重要的工作来抓，在严守防控阵地的同时，始终把保障民生摆在突出重要的位置，确保群众正常的生活秩序和城市正常运转。从“时刻关注群众需求，想方设法解决群众日常生活中遇到的困难”，到“带头抓好社区管理、搞好便民服务，真正让群众感到放心贴心”，再到“把严密防控与贴心服务结合起来，疏导好群众心理，照顾好群众生活，积极开展代购、代办等人性化的暖心服务”等，市领导深入一线检查指导疫情防控工作，市直机关党员干部下沉包联，虽然时间、场合、表达不同，但精准为民的温情始终不变，一再强调要耐心周到、服务群众，坚决做好民生保障工作。

疫情防控歼灭战，既是一次抓救治、抓阻隔的大战，也是一次保供应、保民生的大考。部分区、县实施封闭管理，人员、车辆非必要不外出，就是为了阻断病毒传播途径。做好这个环节的工作，必须全力保障群众居家防疫期间生活必需品和重要物资供应，保障其基本生活不受影响，要做到耐心周到。现在，严峻复杂的疫情防控形势给我们做好保障民生各项工作出了新的“考题”，我们一定要做到疫情防控和民生保障“两手抓”“两不误”，让群众生活保持平稳有序，疫情防控的社会基础更加稳固。

民生无小事。特殊时期的民生工作，是一次对初心使命的考验，也是一次对工作作风、工作能力和工作水平的检验。现在，许多居民仍居家防控疫情，他们的生活物资保障是否到位？水电气暖等基本生活需求能否得到满足？孤寡老人、特困人员、残疾人等特殊群体能否得到及时帮助？只有聚焦群众所需所盼，千方百计解决痛点难点堵点，才能让群众在疫情防控中没有后顾之忧，安心、顺心、放心度过这段特殊时期。这是人民至上、生命至上在疫情防控中的具体体现，也是党员干部必须有的担当作为。

每座城市都是一个有机体。城市功能保持基本运转，群众基本生活才有保证。耐心周到服务群众，首先要在加强防控的同时确保城市的基本运行。眼下，我市气温持续下降， 寒潮肆虐，要把做好供热工作作为一项重要任务，着力提升供热保障能力，确保群众家中供热温度达标，不让一户群众受冻。要充分保证供水、供电、供气，确保万无一失。要科学高效调度管控交通，进一步强化分级分区精准管控。物流配送人员要严格自身核酸检测，加强防护，对快递物品及时消毒，做到人物同防。

民以食为天。耐心周到服务群众，就要守护好百姓的“菜篮子”“米袋子”。要充分考虑群众基本生活需求，密切监测市场供需和价格动态，强化物资组织调运，完善物流配送体系，全力以赴保供应、提质量、稳物价，根据群众需求丰富食品种类，为群众提供新鲜、安全的农副产品，依法严厉打击哄抬物价、囤积居奇等违法违规行为，确保群众基本生活安定无虞。

民生连着民心，民生凝聚人心。疫情防控最吃劲的关键阶段，也是急群众之所急、解群众之所忧的关键时期。坚持以人民为中心的发展思想，用心用情用力保障群众正常生活，我们就一定能凝聚起万众一心抗击疫情的磅礴力量，奋力夺取这场疫情防控歼灭战的最后胜利，向省委、市委和全市人民交出一份满意答卷。