你好 “春春小分队”

在朔州火车站，有这样一个群体，她们用女性特有的耐心、细腻和体贴为旅客带去温暖，她们就是“春春小分队”。

今天是三八妇女节，在这个属于女性的节日里，我们要向她们致以节日的祝福，辛苦了，美丽的花朵们！

下午3点，朔州火车站迎来一位特殊的旅客，75岁的徐莲英老人要独自乘坐2671次列车从朔州去往陕西渭南，因腿脚不方便，她的子女帮她提前做了电话预约服务，在老人抵达车站后，“春春小分队”主动承担起照顾老人的各种事宜，过安检、取票、拿行李。在休息室里，还贴心地倒上一杯热水，让老人感到特别温暖。

类似这样服务重点旅客的情况每天都不会少于五件，还有大量的群众来电和现场咨询，以及候车旅客提出的各类求助，全都是由“春春小分队”来负责完成，小到帮旅客缝纽扣，大到照顾一些残疾旅客，琐碎之中处处是温情。

“春春小分队”是一支女子小队，由五名成员组成，平均年龄28岁，从朔州火车站塞北之春服务工作组中选拔而来，每个人都是一岗多职。现在，一款由她们自己设计的卡通形象“春春”，摆放在候车大厅里，深受旅客喜爱。

朔州火车站“春春小分队”工作人员向记者说出了自己对小队的理解：“春春”是以向日葵为原型进行设计的，通过向日葵传达塞北之春乐观、积极、向上的精神风貌，以及服务旅客、热情周到、亲情待客的服务理念。

从早上7点半到晚上7点半，旅客源源不断，没有时间休息，但她们毫无怨言。除了负责客运的日常作业以外，她们还会为旅客提供量血压、测血糖等生活类服务，并经常开展一些互动活动，丰富旅客的候车生活。在她们看来，任何节日也都不重要了。只要能更好地服务旅客，就是最好的节日！

（来源：这里是朔州）