朔城区强化综合受理业务培训“出实招”

为全面提升综合受理窗口工作人员服务能力，营造“比、学、赶、超”的浓厚氛围，优化办事体验、提高办事效率，助力政务服务工作高质量发展，朔城区行政审批服务管理局利用下班时间，组织综合受理窗口工作人员开展了为期一周的业务培训。对综合受理业务审查要点、注意事项进行再培训、再督促、再落实，对“一件事一次办”服务事项受理流程进行详细讲解，对系统受理、材料预审、办件审批全流程进行现场演示，对系统使用过程中存在的问题进行答疑解惑。通过培训，窗口工作人员对受理系统有了更进一步的了解，更加熟悉操作流程和关键环节，业务水平得到明显提升。