我市城市客运创建全国文明城市管理人员、司乘人员集中培训班开班

9月13日，我市城市客运创建全国文明城市管理人员、司乘人员集中培训班开班。

出租汽车、公交车作为城市综合交通运输体系的组成部分，为社会公众提供个性化运输服务，是关系民生、服务百姓的窗口行业，也是体现城市服务能力的名片。而驾驶员运营服务是否安全、规范、文明、诚信，直接关系到人民群众的切身利益和行业健康稳定发展，也直接影响我市创建全国文明城市。

通过培训，旨在不断提高驾驶员的职业素质，以干净整洁的车容车貌、文明规范的服务，充分发挥出租车、公交车行业的城市“名片”、城市“窗口”的辐射作用，以实际行动提升城市文明程度，努力提高文明服务水平，维护行业形象，强化驾驶员的法制意识、责任意识、安全意识、道德意识和服务意识，不断提高安全驾驶和节能驾驶技能，进一步提升驾驶员职业素质，更好地服务人民群众，提高城市文明程度，有效推进全国文明城市创建。

据了解，此次培训由市交通局客运办主办，将分批次进行，一期参培人数35人，持续15天左右。