市信访局在平鲁区调研“零上访”创建和信访矛盾化解工作

6月19日上午，市信访局组织党员干部赴平鲁区调研“零上访”创建和信访矛盾化解工作。

听取介绍

调研组一行在平鲁区信访局、白堂乡实地查看了“零上访”创建工作情况，逐个听取了白堂乡、向阳堡乡和井坪街道办事处信访矛盾化解情况汇报，与部分乡镇干部、村民就“零上访”村(社区)和单位创建和基层矛盾纠纷调处化解工作进行了座谈交流。

座谈会现场

调研组指出，要认真落实“控新治旧”的工作要求，把推进信访矛盾化解工作和“零上访”创建工作相结合。要解决好“老问题”，按照“三到位一处理”的原则，综合运用政策、法律、经济等手段，解决信访突出问题，推动信访矛盾有效化解;要防范好“新问题”，采取教育、调解、疏导等办法，把群众合理合法的利益诉求解决好，努力将矛盾纠纷化解在基层，化解在萌芽阶段，切实增强人民群众在“零上访”创建工作中的获得感，幸福感，信任感。